拼多多买的冰箱质量有问题，商家拒绝退货。申请拼多多帮忙解决也没用。

针对您提到的商家坚持只提供维修服务而不退货的情况，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。因此，您有权根据商品的质量问题和具体情况要求退货，若商家拒绝，您可以通过法律途径维护自己的权益。
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从法律角度，您应准备以下材料以支持退货要求：一是购物凭证，如发票、收据等，以证明购买行为；二是商品包装盒、说明书等，尽量保持完整无损，以证明商品状态；三是商品存在质量问题的相关证据，如照片、视频等；四是与商家沟通的记录，如聊天记录、邮件等，以证明您已尝试与商家协商解决。准备好这些材料后，您可以更有力地维护自己的消费者权益。
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除了向消协投诉外，您还可以尝试以下方式快速得到处理：一是与经营者再次协商，明确表达您的退货要求，并准备好相关购物凭证；二是直接向工商、质量技术监督等行政部门申诉，他们会根据具体情况进行调查处理；三是若您与商家有仲裁协议，可以提请仲裁机构仲裁，以获得更快速的解决。